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자주 묻는 질문

궁금한 점이 있으시면 아래에서 확인해보세요

해주께는 다양한 분야의 전문가와 의뢰인을 연결하는 매칭 플랫폼입니다. 이사, 인테리어, 웹개발, 디자인 등 16개 카테고리에서 전문가를 찾고 무료로 견적을 비교할 수 있습니다.

의뢰 등록과 견적 수신은 의뢰인에게 완전 무료입니다. 전문가도 견적 발송은 무료이며, 거래가 성사·완료된 경우에 한해 플랫폼 이용 수수료가 청구됩니다. 자세한 수수료 안내는 아래 '수수료 안내' 항목을 확인해주세요.

의뢰를 등록하면 해당 분야의 전문가들이 내용을 확인하고 맞춤 견적을 보내드립니다. 여러 견적을 비교한 후 마음에 드는 전문가를 선택하시면 됩니다.

거래가 시작되기 전이라면 언제든지 의뢰를 취소할 수 있습니다. 현재는 채팅 협의 기반으로 진행되며, 안전결제는 준비 중입니다.

거래가 완료된 후 리뷰를 작성할 수 있습니다. 솔직한 리뷰는 다른 의뢰인과 전문가 모두에게 도움이 됩니다.

견적 발송 자체는 무료입니다. 다만 거래가 완료되면 결제금액 기준으로 플랫폼 이용 수수료가 청구됩니다. 수수료는 등급별로 다르며, 오픈 프로모션 기간(2026년 12월 31일까지)에는 첫 거래 수수료가 면제됩니다.

특별한 자격 조건은 없습니다. 회원가입 후 전문가 등록 페이지에서 자기소개, 서비스 지역, 경력, 서비스 카테고리를 입력하면 바로 활동을 시작할 수 있습니다.

거래 성사 횟수, 평균 평점, 응답률 등 종합적인 활동 지표를 기반으로 브론즈 → 실버 → 골드 → 플래티넘 순으로 등급이 올라갑니다. 높은 등급일수록 의뢰인에게 신뢰를 줄 수 있습니다.

의뢰인은 수수료가 없습니다. 의뢰 등록과 견적 수신은 완전 무료입니다.

전문가는 거래 완료 시 결제금액 기준으로 아래 등급별 플랫폼 이용 수수료가 청구됩니다. 등급은 플랫폼 내 누적 완료 거래액을 기준으로 자동 적용됩니다.

등급누적 거래액수수료율
브론즈기본 (300만 원 미만)10%
실버300만 원 이상8%
골드1,000만 원 이상6%
플래티넘2,000만 원 이상5%

오픈 프로모션: 2026년 12월 31일까지 첫 거래 수수료를 면제합니다.

청구 방식: 거래 완료 후 회사가 안내하는 방법으로 결제합니다. 현재 계좌이체를 지원하며, 카드결제는 도입 예정입니다.

자세한 내용은 이용약관 제6조를 확인해주세요.

안전결제(에스크로) 시스템은 현재 준비 중입니다. 현재는 채팅 협의 기반으로 진행되며, 의뢰인과 전문가가 채팅으로 직접 상의 후 거래를 진행합니다.

해주께는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 관리합니다. 수집된 정보는 서비스 제공 목적으로만 사용되며, 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.